100% zufrieden – oder Geld zurück

Wir fühlen uns verpflichtet, jedem Kunden das Beste Einkaufs- und Produkterlebnis zu bieten. Denn nur wenn unsere Kunden wirklich zufrieden sind wissen wir, dass wir gute Arbeit geleistet haben. Aber: überall wo Menschen arbeiten können Fehler passieren. Damit wir uns aber jeden Tag verbessern können bieten wir eine Zufriedenheitsgarantie an. Und die sieht so aus:

Du bist mit deinem Produkt nicht zufrieden? Das gelieferte Produkt ist fehlerhaft? Du hast versehentlich die falsche Größe oder Farbe bestellt? Kein Problem. Du kannst dich sofort per Mail unter hello(at)the-fancy-stuff.com an uns wenden und wir tauschen das fehlerhafte oder falsch gelieferte Produkt unentgeltlich und prompt aus.

Was für unsere Produkte gilt, gilt natürlich auch für unser Service:

Du bist mit unserem Service nicht zufrieden? Auch kein Problem. Lass es uns wissen und wir finden garantiert eine Lösung die dich zufriedenstellen wird.

Du bist mit einem Produkt oder unserem Service zufrieden und willst deine Erfahrungen gerne teilen? Das freut uns und du kannst uns das per e-Mail mitteilen oder direkt auf unserer Facebook Seite eine Bewertung abgeben.

Für weitere Informationen zu Umtausch und Gewährleistung lies dir bitte unsere AGB durch.